آریا حسین بر	1403/01/30 (19:34)   پاسخ
سلام تیک چاب رو میشه بردارین هر کس خواست خودش تیک میزنه

آریا حسین بر	1403/01/30 (16:44)   پاسخ
سلام میشه کالا که فروش میره رو از موجودی انبار نشون بده.تا حساب موجودی انبارمونم داشته باشیم

علیرضا	1402/12/25 (21:14)   پاسخ
درود بر شما در زمان اعمال تخفیف بر روی کل فاکتور با خریدها تخفیف اعمال می شود امکانش هست فقط بر روی مبلغ بازی تخفیف اعمال شود؟ با تشکر

gamex	1402/12/20 (20:10)   پاسخ
سلام وخسته نباشید لطفا اگر ممکنه معکوس قیمت هم بزارید خوب میشه مثلا یکی میاد میگه میخام به اندازه 150 بازی کنم بشه معکوس قیمتی هم بزاری اینجوری باید خودمون ببینیم 150 به قیمت اون میز بازی چقدر تایمش میشه که معکوس تایمی کنیم یه خورده مشکل هست تایم دقیق قیمتی رو در بیاریم

gamex	1402/11/12 (16:33)   پاسخ
سلام و درود فراوان اگر لطف کنید یکی دو تا تم و تغییر ایکون و تغییر پنل کاربری هم بزارید خوب میشه یکم جدید بشه رابط کاربری و تغییر تحول ظاهری ایجاد بشه دو سه ساله داریم از همین ظاهر استفاده میکنیم دیگه خیلی تکراری و یکنواخت شده . (جهت پیشنهاد) ممنون از برنامه خوبتون

سیدجواد	1402/10/01 (21:10)   پاسخ
مهندس جان با عرض سلام و وقت بخیر با عرض پوزش از زمان آپدیت جدید هنگی برنامه دارم به طوری که مجبور به ریست کامل برنامه میشم نمیدونم مشکل از کجاست لطفا مساعدت و راهنمایی فرمایید باتشکر...

پشتیبان فنی	1402/10/04 (09:22)
با سلام لظفا نرم افزار Anydesk را نصب کرده و با شرکت تماس بگیرید تا مشکل بررسی را بررسی کنند.

سیدجواد	1402/08/19 (19:47)   پاسخ
با عرض پوزش همچنین در صورت امکان دکمه ثبت و دریافت رو از دکمه ثبت در صفحه فاکتور جدا از هم بشن تا اختلالی در شرایط فاکتور ایجاد نشه باتشکر از برنامه خوب شما...

پشتیبان فنی	1402/08/20 (09:17)
با سلام در صورت امکان در نسخه بعدی این مورد در نظر گرفته میشه. تشکر از پیشنهاد شما

مهدی دلیر	1402/08/15 (21:09)   پاسخ
با سلام و خسته نباشید واقعا با هر اپدیت کامل میشه بینظرید دست مریزاد. یه راهنمایی در رابطه با تغییر ساعت انالوگ بدین ممنون میشم

پشتیبان فنی	1402/08/20 (09:16)
با سلام و تشکر فعلا تنظیماتی برای تغییر ساعت وجود نداره و از تنظیمات ساعت ویندوز استفاده می کنه.

پشتیبان فنی

1402/08/15 (12:24)   پاسخ

نسخه جدید با امکانات زیر منتشر شد: 2.4.0 (آبان ۱۴۰۲) اضافه شدن گزارش کارکرد میزهای بازی، کالاها و خدمات اضافه شدن امکان تعیین ترتیب نمایش میزهای بازی در پنل بازی ها امکان نمایش وضعیت شخص، پس از انتخاب شخص در ثبت فاکتور اضافه شدن دکمه ثبت و دریافت در ثبت فاکتور استفاده از کنترل انتخاب برای چاپ فاکتور در ثبت فاکتور اضافه شدن تنظیمات برای چاپ فاکتور به صورت خودکار در ثبت فاکتور نمایش اخطار در ثبت کالا و خدمات در فاکتور در صورت خالی بودن لیست تعیین شرتکات (Ctrl + F) برای انتقال به بخش جستجو در لیست ها تغییر شرتکات (Ctrl + Y) برای فعال/غیرفعال کردن آیتم اضافه شدن «ساعت آنالوگ» به نرم افزار

سیدجواد	1402/08/19 (18:25)
مهندس جان با سلام و عرض خسته نباشید بابت آپدیت جدید خیلی ممنون عالی شده فقط پیرو درخواست دوست عزیزی که عرض کرده بودند برای تسویه کلی بدهکاری شخص فرموده بودید در قسمت امور مالی بخش دریافت ها مبلغ کلی وارد شود صحیح میباشد. با این تفاوت که حساب شخص کامل تسویه میشه ولی فاکتور های بدهکاری قبلی شخص در حالت بدهکار باقی میمونه و فاکتور به دریافت شد تغییر نمیکنه

پشتیبان فنی	1402/08/20 (09:13)
زمانی که دریافت ثبت می شود نرم افزار فقط متوجه مبلغ کل دریافتی می شود و فاکتورهای متناظر با آن مشخص نمی شود به همین دلیل آن فاکتورها به صورت بدهکار باقی می مانند. برای بدست آوردن مبلغ بدهکاری شخص، از گزارش «بدهکاران و بستانکاران»، چاپ فاکتور یا دکمه نمایش وضعیت شخص در ثبت فاکتور استفاده کنید. با تشکر

علیرضا	1402/09/15 (19:03)
سلام و خسته نباشید ، جدا هر بار آپدیت میدید بهتر از قبل میشه نرم افزار و اینکه همیشه به درخواست های کاربران توجه میکنید .... اگر امکان ساخت یک اپلیکیشن موبایلی این نرم افزار هم باشه که فوق العاده میشه... امیدوارم این اتفاق زودتر بیوفته

علیرضا	1402/07/29 (01:21)   پاسخ
سلام و تشکر از مجموعه خوبتون در صورت امکان گزینه تسویه کلی حساب یه شخص رو در قسمت فاکتور ها اضافه کنید این جوری مجبور نیستیم بگردیم دونه ذونه فاکتور ها رو بیاریم و دونه به دونه تسویه بزنیم... تشکر از توجه شما

پشتیبان فنی	1402/08/15 (12:26)
با سلام و تشکر برای این کار می تونید از منو امور مالی، بخش دریافت رو باز کنید و مبلغ واریزی رو وارد نمائید.

omid hojatdoust	1402/06/30 (16:31)   پاسخ
سلام مهندس عالی شد نرم افزار تو اپدیت جدید دمت گرم میشه داخل سیستم یه سقف بدهی تعریف کرد که حساب بالاتر از اون نره

پشتیبان فنی	1402/08/15 (12:27)
سلام پیشنهاد شما بررسی میشه و در صورت امکان در بروزرسانی های بعدی اضافه میشه. تشکر از پیشنهادتون

پشتیبان فنی

1402/06/19 (14:39)   پاسخ

نسخه جدید با امکانات زیر منتشر شد: 2.3.0 (شهریور ۱۴۰۲) اضافه شدن «شرکت پرداخت الکترونیک پاسارگاد» به لیست کارت خوان ها اضافه شدن امکان تعریف کارت خوان پیش فرض دوم اضافه شدن تولید شناسه شخص به لیست اشخاص اضافه شدن امکان حذف گروهی و نمایش نتایج آن در تمامی لیست ها اضافه شدن امکان حذف با استفاده از دکمه Delete در تمامی لیست ها اضافه شدن امکان کپی در تمامی لیست ها اضافه شدن امکان مرتب سازی 2 سطحی به تمامی گزارشات اضافه شدن امکان ذخیره سازی نحوه مرتب سازی و آیتم های نمایش داده شده به لیست ها و گزارشات اضافه شدن دکمه های «انتخاب همه»، «عدم انتخاب همه» و «انتخاب پیش فرض» به کلیه گزارشات امکان ویرایش رمز عبور سایر کاربران توسط کاربر اصلی نرم افزار بدون داشتن رمز عبور فعلی کاربران نگهداری مسیر فولدر فایل های پشتیبان در بخش پشتیبان گیری بروزرسانی نکردن مقادیر نادیده گرفته شده در ورود از اکسل اضافه شدن فیلترهای شخص، حساب و نوع دریافت به لیست فاکتورها اضافه شدن فیلترهای حساب و نوع دریافت به گزارش فاکتورها نمایس نوع دریافت و نام حساب در گزارش فاکتورها رفع مشکل نمایش ناخوانای توضیحات در گزارش امور مالی و گزارش بدهکاران و بستانکاران نمایش نام شخص، نوع هزینه و نوع درآمد در گزارش معین حساب اضافه شدن امکان ثبت تعداد اعشاری در فاکتور کالا و خدمات

علیرضا	1402/06/13 (13:18)   پاسخ
با سلام لطفا در قسمت محاسبات و ارسال به کارتخوان .... تعداد کارتخوان ها رئ بیشتر کنید مثال کارتخوان 1 و 2 و 3 ..... با تشکر بیلیارد شاهین

پشتیبان فنی	1402/06/19 (14:41)
با سلام در نسخه 2.3.0 امکان تعریف 2 کارت خوان پیش فرض فراهم شده است.

علیرضا	1402/05/22 (00:23)   پاسخ
سلام و تشکر از مجموعه خوب و زحمت کش و البته نقد پذیز شما ، در صورت امکان در قسمت چاپ فاکتور جمله ای رو به صورت روزانه یا تقویم یا فال حافظ و ... اضافه کنید ممنون

پشتیبان فنی	1402/06/19 (14:41)
با سلام در صورت امکان این مورد اضافه می گردد. با تشکر

علیرضا	1402/07/29 (01:22)
سپاس

omid hojatdoust	1402/05/20 (17:17)   پاسخ
سلام مهندس خوبی مهندس میخوام عکس از ps5 بزارم برا تصویر یکی از دستگاه ها اما هرکاری میکنم جایگذین نمیشه

پشتیبان فنی	1402/05/21 (09:30)
با سلام احتمالا فرمت عکس صحیح نیست و یا توسط نرم افزار دیگری در حال استفاده می باشد. برای رفع مشکل با شرکت تماس بگیرید تا راهنمایی کنند. با تشکر

rackstar	1402/05/09 (18:38)   پاسخ
سلام . لطفا در بخش تعداد کالا امکان درج ممیز را ایجاد کنید.ممنون

پشتیبان فنی	1402/06/19 (14:42)
با سلام در نسخه 2.3.0 امکان ثبت تعداد اعشاری در کالاها و خدمات اضافه شده است.

علیرضا	1402/03/31 (20:28)   پاسخ
با سلام با تشکر از تیم خوب و زحمت کش شما اگر محبت کنید در قسمت خرید کالا نام خریدار هم اضافه کنید ممنون میشم چون روی یک میز چند نفر همزمان بازی میکنن و چند نفر خرید انجام میدن مشخص بشه چه خریدی مال کدوم مشتری هست ممنون از شما. بیلیارد شاهین

پشتیبان فنی	1402/06/19 (14:44)
با سلام چون فاکتور برای یک نفر صادر میشه امکان صدور یک فاکتور با چند خریدار وجود ندارد. برای رفع این مشکل می تونید در لیست فاکتورها برای هر شخص یک فاکتور صادر کنید و موقع خرید کالا، فاکتور مربوط به شخص مورد نظر را ویرایش کنید.

علیرضا	1402/07/29 (01:22)
این اماکن در موقع بازی و ثبت فاکتور جدا گونه وجود ندارد

پشتیبان فنی	1402/08/15 (12:28)
بله درسته به همین خاطر نوشتیم در لیست فاکتورها، فاکتور جدید صادر کنید.

rackstar	1402/03/28 (19:37)   پاسخ
سلام در قسمت فاکتور ها گزینه ایی اضافه کنید امکان انتخاب دستگاه پوز جهت ارسال به کارت خوان را داشته باشد ممنون

پشتیبان فنی	1402/06/19 (14:45)
با سلام در نسخه 2.3.0 امکان تعیین 2 دستگاه کارت خوان پیش فرض اضافه شده است.

عباس محمدی	1402/03/20 (12:30)   پاسخ
سلام لطفا در فاکتورها امکان فیلتر کردن حساب باز اضافه شود.

پشتیبان فنی	1402/06/19 (14:45)
با سلام در نسخه 2.3.0 این امکان اضافه شد.

omid hojatdoust	1402/02/25 (17:13)   پاسخ
سلام مجدد مهندس جان میشه تو اپدیت بعدی فاکتورهای قدیمی با ای تورم کی ما داریم قیمت ها هر روز تغییر میکنه مثلا اجناس قیمت قدیم رو تغییر میدیم تو فاکتورهایی که بدهی هستن هم به روز بشه قیمت جنس ها به صورت اتوماتیک چون باید به صورت دستی مجددا قیمت رو وارد فاکتور کرد حالا این برنامه تو کلیه نرم افزارهای حسابدری که استفاده میشه کاربرد داره

پشتیبان فنی	1402/03/09 (11:31)
سلام زمانی که فاکتوری برای یک شخص صادر می شود، مبلغ آن فاکتور (تسویه شده یا نشده) نباید تغییر کند چون در این صورت آن سند اعتبار خود را از دست می دهد و در هیچ نرم افزار حسابداری امکان تغییر خودکار قیمت های فاکتور وجود ندارد. متاسفانه به خاطر دلایل ذکر شده و این که کاربران دیگر به مشکل می خورند، امکان انجام پیشنهاد شما وجود ندارد. با تشکر

پشتیبان فنی

1402/02/11 (10:59)   پاسخ

نسخه جدید با امکانات زیر منتشر شد: نسخه 2.2.0 (اردیبهشت ۱۴۰۲) اضافه شدن امکان حذف کلیه فاکتورهای موقت اضافه شدن امکان تبدیل کلیه فاکتورهای موقت به دائمی اضافه شدن شناسه شخص اضافه شدن تنظیمات الگوی شماره برای شناسه اشخاص نمایش جدولی مشخصات شخص برای جستجو و انتخاب راحت تر اشخاص اضافه شدن ورود از اکسل به دریافت ها و پرداخت ها اضافه شدن شناسه شخص به گزارش بدهکاران و بستانکاران، پرداخت ها و دریافت ها اضافه شدن «ارسال مبلغ به کارت خوان» به بخش امکانات اضافه شدن تنظیمات «نحوه مرتب سازی اندازه ستون های لیست ها» به بخش نمایش تنظیمات اصلی اضافه شدن گزینه های تغییر نام کاربری، تولید رمز عبور جدید و نمایش رمز عبور جدید به بخش کاربران اضافه شدن کلیدهای میانبر به گزارشات تنظیم دکمه F5 برای «بازیابی مجدد» در لیست ها

omid hojatdoust	1402/01/16 (17:29)   پاسخ
سلام مهندس جان ، مهندس میشه به غیر ازمعکوس کردن تایم که تایم رو وارد میکنیم مقدار ریالی یا تومانی رو وارد کنید تو اپدیت جدید تابیاد اینجوری همه چیز خیلی اوکی میشه نرم افزار

پشتیبان فنی	1402/02/11 (11:01)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد. تشکر از پیشنهاد شما

علیرضا	1402/05/22 (00:25)
عال میشه اگر بشه

omid hojatdoust	1401/10/21 (13:40)   پاسخ
سلام مهندس میشه تو اپدیت جدید لیست بدهکاران و طلبکاران یا همون گزارشات رو براش پسورد بزارین که هرکه اومد پشت سیستم نبینه فقط کاربر اصلی با پسورد که داره ببینه امنیت داخلی خود نرم افزار فک کنم اینجوری بهتره

پشتیبان فنی	1401/10/22 (10:04)
سلام برای رفع این مشکل می تونید نام کاربری و رمز کاربر اصلی تون را عوض کنید تا کسی بجز شما نتونه با کاربر اصلی وارد نرم افزار بشه برای کاربران دیگه هم کاربر جدید با محدودیت دسترسی به منوهای مربوطه تعریف کنید.

علی احمدزاده	1401/10/04 (21:17)   پاسخ
درود برشما . امکانش هست موقع مشاهده فاکتور ها . مدت زمان بازی انجام شده هم اضافه بشه که نیازی به ورود به فاکتور نباشه . شروع و پایانش هم مشخص باشه که خیلی عالی میشه :)

پشتیبان فنی	1401/11/25 (10:22)
با سلام در پنل بازی ها، مدت زمان بازی در هر میز نمایش داده میشه و در زمان مشاهده فاکتور هم لیست بازی های انجام شده با مدت زمان، زمان شروع و پایان نمایش داده می شه.

علیرضا	1401/09/29 (20:59)   پاسخ
سلام مجدد در صورت امکان در هنگام صدور فاکتور مبلغ بدهی یا بستانکاری اشخاص رو هم اضافه کنید.ممنون

پشتیبان فنی	1401/11/25 (10:25)
با سلام هنگام چاپ فاکتور، در صورت داشتن حساب قبلی، آن مبلغ نیز چاپ میشه. اگر منظور شما نمایش در پنجره فاکتور می باشد، در صورت امکان در نسخه های بعدی اضافه می گردد.

omid hojatdoust	1401/09/29 (17:56)   پاسخ
سلام مهندس خسته نباشید باگ قبلی برطرف شد عالی شد فقط میشه فاکتورهای قدیمی که دریافت شده پولشون رو رو بشه به صورت مارک همه رو انتخاب کرد و حذف کرد عالی میشه برطرف کنید مرسی

پشتیبان فنی	1401/11/25 (10:27)
سلام تشکر از پیشنهاد شما در صورت امکان در نسخه های بعدی، حذف گروهی اضافه خواهد شد.

پشتیبان فنی	1402/02/11 (11:03)
در نسخه 2.7.0 امکان حذف همه فاکتورهای موقت اضافه شده است.

علیرضا	1401/09/24 (15:08)   پاسخ
درود فراوان و تشکر ویژه از توجه شما به نظرات کاربران جهت بهبود نرم افزار و رفع اشکالات ، اگر امکان دارد آلارم رو هم به رزرو اضافه کنید یا پاپ آپی رو جهت یادآوری شبیه تایمر معکوس واسه رزرو هم قرار بدید ، مشکل دوم باگ ایجاد شده در هنگام باز شدن نرم افزار بر روی فضای رم سیستم هست که بعضا دو بار ران میشه روی رم و از سرعت سیستم کم میکنه.با تشکر از توجه شما

پشتیبان فنی	1401/11/25 (10:46)
با سلام تشکر از پیشنهاد شما بخش رزرو جزو امکانات جدید نرم افزار می باشد و در نسخه های بعدی این بخش بهبود داده خواهد شد. مشکل دوم بررسی میکنیم البته طراحی نرم افزار به گونه ای هست که امکان اجرای دوبل نداره و فقط یک نمونه قابل اجرا هست که با توجه به بررسی های بخش نرم افزاری معمولا فضایی کمتر از 100 مگابایت اشغال می کنه که مطمئنا تاثیر محسوسی در سرعت سیستم نخواهد داشت.

علیرضا	1401/09/21 (18:06)   پاسخ
با سلام و تشکر از برنامه خوبتون واقعا عالی شده و اگر امکان داره درگاه های پرداخت بیشتری رو وصل کنید عالی تر میشه

پشتیبان فنی	1401/11/25 (10:49)
با سلام شرکت به تمامی درگاه ها درخواست ارسال کرده و در صورت دریافت مستندات مربوطه حتما در نسخه های بعدی درگاه های جدید اضافه خواهند شد.

پشتیبان فنی	1402/06/19 (14:48)
با سلام در نسخه 2.3.0 امکان ارسال به درگاه «پرداخت الکترونیک پاسارگاد» اضافه شد.

پشتیبان فنی

1401/09/20 (18:09)   پاسخ

آپدیت جدید منتشر شد: نسخه 2.1.0 (آذر 1401) اضافه شدن بخش نمودار: • اضافه شدن گزارش نمودار امور مالی • اضافه شدن نمودار به گزارش مانده حساب ها اتصال نرم افزار به دستگاه کارت خوان شرکت های زیر: • دستگاه کارت خوان به پرداخت ملت • دستگاه کارت خوان تجارت الکترونیک پارسیان • دستگاه کارت خوان پرداخت الکترونیک سداد اضافه شدن رزرو میز نمایش ساعات رزرو هر میز با قابلیت حذف آن در پنل بازی ها اضافه شدن امکان فعال/غیرفعال کردن انواع هزینه ها و انواع درآمدها اضافه شدن فیلتر و ستون گروه شخص به لیست و گزارش پرداخت ها و دریافت ها اضافه شدن فیلتر گروه شخص به ثبت گروهی پرداخت ها و دریافت ها نمایش وضعیت ارسال پیامک خودکار به اشخاص در ثبت گروهی پرداخت و دریافت اضافه شدن دکمه گزارش به لیست یادآوری ها نمایش اخطار در صورت یکسان بودن نام و نام خانوادگی در ثبت شخص (برای جلوگیری از ثبت مجدد یک شخص) اضافه شدن پیام یادآوری پشتیبان گیری از نرم افزار اصلاح فرآیند بهینه سازی پایگاه داده اضافه شدن گزارش یادآوری ها اضافه شدن پشتیبان گیری «هنگام خروج از نرم افزار» به تنظیمات پشتیبان خودکار اضافه شدن تنظیمات رنگ نمایش تاریخ چاپ در گزارشات رفع مشکل تولید شماره فاکتور اشتباه در برخی الگوها اضافه شدن تنظیمات تعداد نفرات به تنظیمات چاپ اضافه شدن امکان چاپ تعداد نفرات در چاپ فاکتور رفع برخی از ایرادها

gamex	1401/09/09 (16:24)   پاسخ
با سلام و تشکر از نرم افزار خوبتون بسیار عالی و امکانات کامل لطفا اگر امکانش هست در بروز رسانی های بعدی الارم اتمام زمان بازی را برای هر سیستم جداگانه اعمال شود به این صورت که بتونیم به اسپیکرهای سالن وصل کنیم و پس از اتمام تاییم هر سیستم صوت اعمال شده همان سیستم یا میز پخش شود که مشتری خودش متوجه اتمام زمان شماره سیستم یا میزش بشه نخاد خودمون بهش اعلام کنیم! ممنون

پشتیبان فنی	1401/11/25 (10:51)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

 1 2