نظرات کاربران درباره نرم افزار مودیان آسان

مهدی	1404/01/10 (16:08) پاسخ
باسلام و تبریک عید نوروز و عید سعید فطر من فاکتوراهای ارسالیم رو تاریخ 27اسفند زدم بعد تو استعلام خطا داد ویرایش کردم تاریخهارو به 28اسفند اما الان دوباره استعلام میگیرم خطا میده دلیلش چیه و باید چکارکنم ؟باتشکر

میر ابوالفضل سیدی بارنجی	1404/01/09 (23:47) پاسخ
سلام من فاکتور از نرم افزار مدیان ارسال کردم به درستیم ارسال شد و شناسه مالیاتی و کد ارجاع هم خورد ولی در کارپوشه فاکتور نشون نمیده مشکل از کجا میتونه باشه

پشتیبان فنی	1404/01/10 (10:22)
با سلام چنانچه تاریخ فاکتور برای اسفند می باشد در کارپوشه فصل زمستان را انتخاب فرمایید.

میر ابوالفضل سیدی بارنجی	1404/01/10 (14:03)
فاکتور برای فروردینه تو کارپوشه ام تو بخش جستجو بهار ۱۴۰۴ میاره نمیدونم مشکل از کجاست تو برنامه مودیان ارسال تایید شده شناسه مالیلتی و کد ارجاع خورده ولی تو کارپوشه فاکتورو نمایش نمیده

احمد میرزازاده

1404/01/06 (18:10) پاسخ

با سلام ، موقع ارسال فاکتور دارای کالای با ارزش افزوده این خطا دریافت میشه:

********************************
مقدار فیلد «مبلغ مالیات بر ارزش افزوده(KS)» در قلم کالای «1» صورتحساب از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نیست.
مقدار فیلد «نرخ مالیات بر ارزش‌افزوده(J)» در قلم کالای «1» صورتحساب با اطلاعات سامانه منطبق نیست.
*********************************

لطفا راهنمایی بفرمایید.

پشتیبان فنی	1404/01/10 (10:20)
با سلام و تبریک عید نوروز، 1- در بخش کالاها درصد مالیاتی هر کالا را بررسی فرمایید 2- در بخش فاکتور فروش درصد مالیاتی هر کالا را بررسی فرمایید.

میر ابوالفضل سیدی بارنجی	1404/01/05 (18:41) پاسخ
سلام وقت بخیر موقع ورود به برنامه مودیان ارورر unhandled exception has... رو میاره چطور میتونم این مشکل رو بطرف بکنم

پشتیبان فنی	1404/01/06 (11:48)
با سلام لطفا نرم افزار انی دسک را نصب کنید و سپس تماس بگیرید وصل بشیم به سیستم شما بررسی کنیم.

مهدی غیاثوند

1403/12/21 (13:52) پاسخ

سلام
آیا امکان استعلام و درج وضعیت صورتحساب مثل
( تایید شده / در انتظار واکنش / رد شده / عدم نیاز به واکنش / عدم امکان واکنش / تایید سیستمی )
در این نرم افزار را میشود اضافه کرد تا بدون مراجعه به سایت مودیان بدانیم یک صورتحساب چه سرنوشی پیدا کرده است

اگر این را اضافه کنید خیلی خوب خواهد بود و بسیار در وقت ما صرفه جویی خواهد شد و خیلی سریع میتوانیم پیگیری کنیم

ممنون اگر این را در برنامه کاری خود قرار دهید

پشتیبان فنی	1403/12/23 (12:19)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

بابک نیازی

1403/12/13 (11:26) پاسخ

اگر بشود پیام های سیستم را دلخواه کرد و بشه غیرفعالشون کرد مثلا برای ارسال پیام میاد ارتباط با سامانه مودیان برقرار شد که لزومی نداره پیام بده و بهتره یک قسمت memo باشه و فعالیت های سیستم رو توش بصورت لاگ با زمان و تاریخ نشون بده

پشتیبان فنی	1403/12/15 (17:00)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

فن آوری ارتباطات مایان	1403/12/11 (19:34) پاسخ
1)در صورت امکان حالتی به نرم افزار اضافه بشه که ارسال صورتحساب به سامانه مودیان به صورت دسته ای انجام بشه 2) برای هربار اتصال به سامانه پنجره پیغام و کلیک تایید نخواد فقط موارد.

پشتیبان فنی	1403/12/12 (10:26)
با سلام پیشنهادات شما بررسی خواهد شد.

پویش انرژی	1403/12/04 (17:26) پاسخ
سلام.قسمت ارسال صورتحساب وقتی انجام میدم پیغام نیاز به استعلام میاد برام.مشکل کجاست؟

پشتیبان فنی	1403/12/07 (10:48)
با سلام مشکلی ندارد، ردیف نیازمند استعلام را انتخاب کرده و دکمه استعلام وضعیت را کلیک کنید.

شرکت تعاونی روستائی بیضا	1403/12/04 (09:51) پاسخ
باسلام لطفا در قسمت ارسال صورتحساب ، نوع صورتحساب بصورت پیش فرض نوع دوم می باشد جهت جلوگیری از اشتباه لطفا پیش فرض هیچکدام از نوع اول و یا دوم نباشد و توسط کاربر تعیین گردد. باتشکر

پشتیبان فنی	1403/12/04 (11:56)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

فن آوری ارتباطات مایان	1403/12/11 (19:18)
پیشنهاد من اینه که در صورت امکان برای کاربرد شرکتی یک بار تنظیم بشه و دیگه پرسیده نشه. چون برای خیلی از کاربران تمام فاکتورها یا نوع یک است یا نوع دو و این حالت که الان در سیستم وجود داره موجب خطا شده و مشمول جریمه شدیم.

پشتیبان فنی	1403/12/12 (10:25)
با سلام می توانید از بخش تنظیمات اصلی - مودیان، الگوی پیش فرض و نوع صورتحساب پیش فرض را تنظیم کنید و در نهایت بخش ارسال صورتحساب «گزینه اعمال تنظیمات پیش فرض» را کلیک کنید.

وادار مهام ایستا	1403/12/01 (19:41) پاسخ
با درود فیلد شناسه یکتا ثبت قرارداد فروشنده در کدام قسمت می باشد؟

پشتیبان فنی	1403/12/04 (11:56)
با سلام در بخش ویرایش ارسال صورتحساب، الگو را برروی پیمانکاری قرار دهید و شماره قرارداد را وارد کنید.

هورمند شیمی آباد گستر	1403/11/21 (12:07) پاسخ
با سلام لطفا ترتیبی اتخاذ نمایید تا به جای کد کالا شناسه کالا در فاکتور درج شود. با تشکر

پشتیبان فنی	1403/11/21 (17:03)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

هورمند شیمی آباد گستر

1403/11/21 (12:01) پاسخ

با سلام
با توجه به تعیین گروه و زیر گروه برای کالا و همچنین الزام نرم افزار جهت پر کردن هر سه گزینه گروه، زیر گروه و نام کالا به هنگام تعریف کالا و چاپ همه آن ها در فاکتور، خواهشمند است ترتیبی اتخاذ نمایید تا فقط نام کالا در فاکتور چاپ شود یا به دلخواه کاربر گروه و زیر گروه درج شود.
با تشکر

پشتیبان فنی	1403/11/21 (17:03)
با سلام از قسمت تنظیمات، تنظیمات تکمیلی و چاپ، تیک گزینه گروه و زیرگروه را بردارید.

الهه اسماعیلی

1403/11/10 (08:53) پاسخ

سلام. یک فاکتور ثبت کردم و واحد کالا به جای کیلوگرم، عدد ثبت شده است. این فاکتور را در نرم افزار اصلاح و به سامانه مودیان ارسال کردم. الان هم فاکتور اصلاحی و هم فاکتور اولیه در سامانه مودیان هستند. چطور می توانم فاکتور اولیه را از سامانه حذف کنم. در نرم افزار هم فقط همین فاکتور اصلاحی ثانویه وجود دارد.

پشتیبان فنی	1403/11/10 (13:21)
با سلام چنانچه از گزینه اصلاح صورتحساب استفاده کرده اید نیاز نیست کاری انجام دهید و فاکتور اولیه در سامانه مودیان مالیاتی محاسبه نخواهد شد و بجای آن فاکتور اصلاحی نشسته است.

الهه اسماعیلی

1403/11/06 (22:54) پاسخ

سلام. متاسفانه ویندوز سیستمم دچار مشکل شد و ویندوز جدید نصب کردم. نرم افزار سامانه مودیان هم حذف شده بود و مجددا باید نصب می شد. این به این معنی هست که کل اطلاعات فاکتورهایی که وارد کردم از بین رفته است؟ آیا راه حلی وجود داره که اطلاعات قبلی برگردد؟ ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.

پشتیبان فنی	1403/11/07 (09:56)
با سلام چنانچه پشتیبان گرفته بودید، از منوی پشتیبانی گزینه بازیابی پشتیبان را بزنید.

رستگار

1403/10/08 (15:08) پاسخ

سلام وقت بخیر
من تاریخ 09/14 صورتحساب ارسال کردم و توسط طرف مقابل هم تایید شده
ولی در تاریخ 10/05 خواستم اصلاحش کنم به همون تاریخ روز اصلاحیه زده شد.
تلفنی با همکاران صحبت کردن اون اصلاحیه رو تونستم باطل کنم ولی صورتحساب اصلی رو نشد اصلاح کنم.
چطور باید صورتحساب اصلاحی بزنم که در فصل پائیز ثبت بشه؟

پشتیبان فنی	1403/10/10 (10:23)
با سلام فعلا برای این حالت راه حلی وجود ندارد و سعی می شود در آپدیت بعدی نرم افزار این مورد اضافه گردد.

وحید	1403/10/08 (12:06) پاسخ
سلام.من نرم افزار رو تازه تهیه کردم چجوری میتونم به سامانه متصل کنم؟

پشتیبان فنی	1403/10/08 (14:51)
با سلام دو فیلم آخر صفحه زیر را نگاه فرمایید: https://product.easysoft.ir/Education

مهدی غیاثوند

1403/09/18 (22:49) پاسخ

سلام

در فاکتورهای فروش خدمات در پنجره ثبت فاکتور فروش و خدمات فیلد توضیحات تعبیه شده است
لطفا این فیلد را در پنجره ویرایش صورتحساب که در بخش صورتحسابها می باشد
را نمایش دهید
تا با توجه به توضیحاتی که در فاکتورهای فروش خدمات نوشته ایم با دقت و اطمینان اقدام به ویرایش و سپس ارسال آن به سامانه مودیان اقدام کنیم
ممنون

پشتیبان فنی	1403/09/19 (16:13)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

داود	1403/08/30 (18:33) پاسخ
سلام چرا برای ارسال از ارزش افزوده ایراد میگیرد

پشتیبان فنی	1403/09/01 (11:47)
با سلام لطفا متن کامل خطا را ارسال فرمایید تا پاسخ مناسب داده شود.

تحریری

1403/08/16 (16:03) پاسخ

سلام
وقت بخیر
زمان ارسال صورتحساب فروش به سامانه با خطا مواجه می شدم و چند بار ارسال میزدم تا تایید بشه، الان داخل سامانه مودیان یک فاکتور چند بار ارسال شده. لطفا برای حذف صورتحساب های اضافه راهنمایی بفرمائید. گزینه حذف رو بزنم کافی هست؟

پشتیبان فنی	1403/08/20 (12:16)
با سلام از منوی مودیان، گزینه ابطال دستی صورتحساب را بزنید.

شرکت تعاونی روستائی بیضا

1403/07/21 (19:23) پاسخ

باسلام واحترام
جسارتا چند روزی هست که امکان ارسال صورتحساب وجود ندارد. و در زمان ارسال فرایند صورتحساب گزینه در حال پردازش ثبت میشود؟ علت چیست؟
ضمن اینکه یک صورتحساب در زمان پردازش بدون تائید نهائی در کار پوشه نشسته است. باید چکار کرد؟

با تشکر

پشتیبان فنی	1403/07/23 (12:18)
با سلام 1- برای صورتحساب هایی که در حال پردازش نوشته است، صورتحساب را انتخاب کرده و دکمه استعلام را کلیک کنید. 2- این صورتحساب را نیز استعلام بزنید تا وضعیتش به ارسال شده تغییر یابد.

پشتیبان فنی

1403/07/18 (18:56) پاسخ

با سلام
آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد

نسخه 1.4.0 (مهر ۱۴۰۳)
همگام سازی با تغییرات جدید سامانه مودیان مالیاتی
امکان چاپ فاکتور بصورت کاملا انگلیسی
اضافه شدن «لوگو» به چاپ فرستنده/ گیرنده
اضافه شدن چاپ فاکتور انگلیسی (در 3 مدل) به تنظیمات مدل فاکتور A4 و A5
اضافه شدن «گزارش گردش کالا» به گزارشات پایه و کالاها
اضافه شدن لینک «ابزار و نرم افزارهای جانبی» به بخش امکانات

وحیدرضا شیرازی	1403/06/25 (14:14) پاسخ
سلام وقت بخیر یک فاکتور رو اصلاح کردم و مجدد ارسال کردم ایا نیاز هست فاکتور اصلی را ابطال کنم یا خیر ؟

پشتیبان فنی	1403/06/25 (19:20)
با سلام خیر نیاز نیست.

مهدی غیاثوند	1403/05/31 (11:48) پاسخ
سلام امکان جستجو بر اساس شناسه مالیاتی صورتحساب برای یافتن صورتحساب مربوطه مورد نیاز است

پشتیبان فنی	1403/05/31 (11:55)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

مهدی غیاثوند	1403/05/31 (10:30) پاسخ
سلام برای ابطال دستی این پیغام به عنوان خطا اعلام شده و از صورتحساب مورد نظر باطل نشده است چرا؟ در مقدار وارد شده در فیلد «شماره مالیاتی صورتحساب مرجع» الگو(^[a-zA-Z0-9]{6}[a-fA-F0-9]{15}[0-9]{1}$) رعایت نشده است.

پشتیبان فنی	1403/05/31 (11:54)
با سلام احتمالا شماره مالیاتی صورتحساب مرجع را اشتباه وارد کرده اید.

سعید

1403/05/24 (13:42) پاسخ

با سلام قصد ارسال فاکتور فروش به سامانه مودیان را دارم ، گزینه ارسال را که اعمال میکنم پیغام ارتباط با سامانه مودیان برقرار شد ، نمایش داده میشود ، اما به سامانه ارسال نمیشود و هیچ پیغام خطایی نیز صادر نمیشود لطفا راهنمایی بفرمائید .
در صورتی که قبل از آبدیت مشکلی نبود

پشتیبان فنی

1403/05/25 (12:27)

با سلام
این موضوع ارتباطی با آپدیت نرم افزار ندارد و چون در آپدیت نرم افزار فقط برخی امکانات اضافه گردیده است و بخش ارسال صورتحساب تغییراتی نداشته است
به نظر می رسد ارسال نشدن برخی صورتحساب ها مربوط به اختلالات چند روز اخیر سامانه مودیان باشد.

مصطفی ساتکی ندامانی

1403/05/17 (13:41) پاسخ

سلام من می خوام فاکتور فروش صادر کنم یکی از همکاران که خودش هم شرکت نرم افزاری داره گفت که باید برای کالا کد بگیرم از شناسه خدمت .کلا روالش چطور من میخوام یک فاکتور فروش برای بخش از قرارداد فروش نرم افزار صادر کنم روالش صحیحش به چه صورته؟

پشتیبان فنی	1403/05/17 (17:57)
با سلام در بخش کالاها، شناسه مالیاتی هر کالا را باید وارد نمایید برای پیدا کردن شناسه کالا از لینک زیر استفاده نمایید: https://stuffid.tax.gov.ir

روزبه بایمانی	1403/05/10 (19:56) پاسخ
سلام وقتتون بخیر این اخطار ها دارم مقدار فیلد «مبلغ مالیات بر ارزش افزوده(KS)» از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نیست. مقدار فیلد «نرخ مالیات بر ارزش‌افزوده(J)» با اطلاعات سامانه منطبق نیست.

پشتیبان فنی	1403/05/11 (11:12)
با سلام در بخش کالاها، کالا را ویرایش کرده و درصد مالیاتی کالا را وارد کنید.

مجید جعفری	1403/05/12 (19:07)
انتخاب درست شناسه کالا و یا خدمت را نیز مد نظر قرار دهید. احتمالا نرخ مالیات مربوط به شناسه کالا و آنچه که شما بعنوان نرخ ثبت کرده اید مغایرت دارد.

رستگار	1403/05/01 (10:47) پاسخ
سلام وقت بخیر امکان نداره ترتیبی بدید برای چند شرکت اطلاعات وارد کرد؟

پشتیبان فنی	1403/05/01 (13:13)
با سلام این نرم افزار برای مدیریت یک شرکت می باشد، جهت راهنمایی های بیشتر لطفا با شرکت تماس بگیرید.

الهه اسماعیلی

1403/04/30 (15:38) پاسخ

سلام. من از سامانه شما برای ارسال فاکتورهای فروش استفاده کردم. فاکتورها با موفقیت در سامانه مودیان بارگذاری شده، اما، مشخصات خریدار در آن مشخص نیست و ظاهرا در کارپوشه خریدار ننشسته است. به این ترتیب، آنها قادر نیستند این فاکتور را به عنوان خرید تایید کنند. ممنون میشم راهنمایی کنید.

پشتیبان فنی	1403/04/30 (18:46)
با سلام احتمالا صورتحساب ها را بصورت نوع دوم ارسال کرده اید، باید در بخش ارسال صورتحساب دکمه ویرایش را زده و نوع صورتحساب را به نوع اول تغییر دهید.

الهه اسماعیلی

1403/04/31 (10:56)

سلام مجدد. چک کردم و موضوع احتمالا به همین دلیل هست. متاسفانه، زمان ویرایش تمام شده و امکان اصلاح وجود ندارد. با این شرایط، چه کاری بایستی انجام بدهیم که مشکل حل شود. یعنی چطور فاکتورهایی که در سامانه مودیان وجود دارند، ویرایش شوند و این گزینه اصلاح شود؟ لازم به ذکر است پس از زدن ویرایش، متاسفانه پیغام خطای زمان و تاریخ می دهد.

پشتیبان فنی	1403/04/31 (12:31)
با سلام مجدد تا آنجایی که بنده اطلاعات دارم، نوع دوم را نمی توان به نوع اول اصلاح کرد باید صورتحساب را ابطال کنید و فاکتور را مجددا ثبت و با نوع اول ارسال فرمایید.

مصطفی دوامی	1403/04/26 (14:38) پاسخ
سلام خسته نباشید در زمان ارسال فاکتور فروش به سامانه مودیان چند تا اخطار میده و فاکتور به سامانه مودیان ارسال نمیشه