غلامعلی کاج	1403/08/13 (14:30)   پاسخ
درود 1 : بستن پنجره با دکمه esc کار نمیکنه 2 : شماره ملی مشتری توی چاپ نمیوفته اگر که امکانش هست این دو مورد رو برطرف کنین ممنونتون میشیم. با تشکر

دوچرخه	1403/07/21 (22:40)   پاسخ
دروود و خسته نباشید در مرحله سفارش گیری اگر بشه سفارش دهنده به صورت پیشفرض مثلا مشتری محترم باشه اگر نیاز شد عوض کنیم که سرعت عمل بره بالاتر عالی میشه زمانی که سفارش ثبت میشه رو بشه روی فیش داشت که بدونیم مشتری از کی منتظر مونده برای فست فود این دو مورد خیلی کاربردیه تشکر

پشتیبان فنی	1403/07/28 (09:29)
با سلام پیشنهادات شما بررسی خواهد شد.

پشتیبان فنی

1403/05/25 (12:23)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 2.8.0 (مرداد ۱۴۰۳) اضافه شدن «کد شعبه» به مشخصات اشخاص اضافه شدن شرکت «پرداخت نوین آرین» و «پرداخت الکترونیک سپهر» به لیست کارت خوان ها امکان ذخیره نام کاربری و رمز عبور هنگام ورود به نرم افزار افزایش سرعت بارگذاری مجدد در حالت ثبت و ویرایش کالاها اضافه شدن کپی به کالاها اضافه شدن نمایش «تاریخ و زمان» به امکانات اضافه شدن تنظیمات پشتیبان گیری اینترنتی با استفاده از FTP یا ایمیل اضافه شدن امکان ارسال پشتیبان گیری اینترنتی خودکار

دوچرخه	1403/07/25 (21:03)
تشکر

دوچرخه	1403/07/25 (21:05)
تاریخ و زمان ثبت سفارش توی چاپ داشته باشیم

دوچرخه	1403/07/25 (21:07)
ضمنا فقط تاریخ هست توامکانات و زمان نیست

پشتیبان فنی	1403/07/28 (09:31)
با سلام ساعت سفارشگیری فعلا فقط در گزارش سفارشات قابل مشاهده می باشد.

فردین	1403/04/26 (14:14)   پاسخ
سلام یه گزینه باید باشه سفارش آماده تحویل یا تحویل رفته رو به حالت اول برگردونیم

پشتیبان فنی	1403/04/27 (10:57)
با سلام سفارش را انتخاب کرده و سپس روی دکمه آماده تحویل یا تحویل به مشتری یکبار دیگر کلیک کنید تا وضعیت سفارش به حالت عادی برگردد.

محمد جمشیدی	1402/10/19 (15:53)   پاسخ
درود بر شما در قسمت گزارشگیری ایتمی اضافه بشه که خودش تعداد سفارش از هر نوع کالا یا خدمات را جمع بزنه و نمایش بده که برای هر کالا جدا نخواهیم گزارشگیری کنیم که چند تا باید آماده کنیم از هر نوع کالایی. ایا این مورد در اپدیت جدید آمده اضافه شده؟؟؟

پشتیبان فنی	1402/10/19 (16:47)
با سلام خیر این امکان فعلا وجود ندارد، پیشنهاد شما جهت اضافه شدن این مورد بررسی خواهد شد.

محمد جمشیدی	1402/10/19 (15:49)   پاسخ
با سلام گزینه تنظیمات مرتب سازی و نمایش برای خدمات و کالا ها فعال نشده.

پشتیبان فنی	1402/10/19 (16:46)
با سلام این مورد در نرم افزار وجود دارد در لیست کالاها یا خدمات، در ردیف جستجو سمت چپ گزینه تنظیمات را کلیک کنید.

غلامعلی کاج	1402/10/18 (09:32)   پاسخ
سلام بی زحمت در قسمت ( تنظیمات > تکمیلی و چاپ > آیتم ها ) کد ملی رو هم اضاف کنین. ممنون

پشتیبان فنی	1402/10/19 (10:00)
با سلام بله قبلا هم این پیشنهاد را داده اید، پیشنهاد شما بررسی می شود.

پشتیبان فنی

1402/10/06 (13:35)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار منتشر گردید نسخه 2.7.0 (دی ۱۴۰۲) اضافه شدن «نوع شخص» حقیقی یا حقوقی به بخش اشخاص امکان فعال یا غیرفعالسازی واحدهای اندازه گیری اضافه شدن شرکت «پرداخت الکترونیک پاسارگاد» به لیست کارت خوان ها اضافه شدن امکان تعریف کارت خوان پیش فرض دوم امکان ویرایش رمز عبور سایر کاربران توسط کاربر اصلی نرم افزار بدون داشتن رمز عبور فعلی کاربران اضافه شدن دکمه «تنظیمات نمایش و مرتب سازی» به بخش اشخاص، کالاها و خدمات اضافه شدن دکمه ارسال به کارت خوان دوم در ثبت سفارشات تفکیک چاپ توضیحات ثابت و چاپ امضاهای بخش های مختلف نرم افزار در تنظیمات تکمیلی و چاپ اضافه شدن توضیحات به گزارش کالاها اضافه شدن دکمه های انتخاب به کلیه گزارشات اضافه شدن دکمه «ذخیره کردن تنظیمات نمایش و مرتب سازی» به کلیه گزارشات اضافه شدن توضیحات ثابت و امضاها به کلیه گزارشات نگهداری مسیر فولدر فایل های پشتیبان در بخش پشتیبان گیری بهینه سازی سطح دسترسی کاربران به بخش های مختلف نرم افزار اضافه شدن «ساعت آنالوگ» به نرم افزار

محمد جمشیدی	1402/08/21 (13:34)   پاسخ
درود بر شما ممنون میشم اپدیتی که برای نرم افزار حسابداری ابان ماه دادین را ایتم هاش را برای نرم افزار ثبت سفارش هم اعمال کنید.

پشتیبان فنی	1402/08/22 (11:28)
با سلام بله این امکانات در آپدیت بعدی این نرم افزار هم اضافه خواهد شد.

غلامعلی کاج	1402/08/16 (10:25)   پاسخ
سلام بی زحمت در قسمت ( تنظیمات > تکمیلی و چاپ > آیتم ها ) کد ملی رو هم اضاف کنین. ممنون

پشتیبان فنی	1402/08/16 (15:57)
با سلام پیشنهاد شما بررسی می شود.

محمد جمشیدی	1402/08/06 (14:18)   پاسخ
با سلام. سپاس از پاسخگویی شما در گزارش عملیات کاربران ویرایش ک انجام شده مشخص نیست چی بوده فیش هایی ک کاربر ورد مظر حذف کرده نیز در گزارش گیری اعمال نمی کند.

پشتیبان فنی	1402/08/08 (09:39)
با سلام بله فعلا گزارش عملیات کاربران فقط زمان ثبت و ویرایش را نمایش می دهد.

محمد جمشیدی	1402/08/04 (23:34)   پاسخ
با سلام 1-وقتی سفارش ها را تحویل مشتری میزنیم و سبز رنگ میشن.وقتی بر حسب تحویل داده شده بازیابی مجدد را میزنیم به ترتیبی که تحویل داده شده ایا امکان پذیره بازیابی بشه و به ترتیبی ک تحویل داده شده نمایش داده شود.؟؟؟ 2-ایا امکان پذیره فیش هایی که ویرایش میشه مشخص باشه چی بوده فیش و چه تغییری داخل آ« ایجاد شده وچه ساعت و چه تاریخی ویرایش شده؟؟؟

پشتیبان فنی	1402/08/06 (09:48)
با سلام 1- در لیست سفارشات روی هر ستونی کلیک کنید بر اساس آن ستون مرتب خواهد شد. 2- از قسمت پشتیبانی، تاریخچه عملیات کاربران را گزارشگیری کنید.

محمد جمشیدی	1402/08/02 (13:20)   پاسخ
درود بر شما ایا ممکنه وقتی سفارشی تحویل به مشتری میشه تاریخ تحویل و ساعتی که گزینه تحویل به مشتری را انتخاب می کنیم مشخص باشه.چون اگه اشتباهی چند تا فیش را تحویل به مشتری زدیم پیدا کردنش خیلی سخته. یا فیش هایی که تحویل میشه به ترتیب بخوره که مشخص باشه.چه ساعتی در چه روزی تحویل شده. امیدوارم منظور خود را توانسته باشم بیان گرده باشم.

پشتیبان فنی	1402/08/02 (13:49)
با سلام در بخش ثبت سفارش، تاریخ و ساعت تحویل سفارش وجود دارد، شما می توانید از آن استفاده کرده و قبل از تحویل سفارش مقدار تاریخ و ساعت تحویل را اصلاح نمایید.

محمد جمشیدی	1402/07/13 (17:43)   پاسخ
سپاسگزارم ک پیام های ما را می خوانید و مورد بررسی قرار می دهید.خسته نباشید

محمد جمشیدی	1402/07/11 (18:05)   پاسخ
برای اشخاص متفرقه امکان دستی وارد کردن شماره همراه را امکان پذیر کنید که برای جاهایی ک شلوغه و سفارش اشخاص متفرقه زیاد دارن و میخوان براشون پیامک هم بره سریعتر کار انجام بشه و بتونیم سریع شماره را وارد کنیم.با تشکر

پشتیبان فنی	1402/07/12 (10:04)
با سلام پیشنهاد شما بررسی می گردد.

محمد جمشیدی	1402/07/11 (18:02)   پاسخ
با سلام در قسمت گزارشگیری ایتمی اضافه بشه که خودش تعداد سفارش از هر نوع کالا یا خدمات را جمع بزنه و نمایش بده که برای هر کالا جدا نخواهیم گزارشگیری کنیم که چند تا باید آماده کنیم از هر نوع کالایی. 2-واقعا احتیاج به شبکه داره سپاس از شما

پشتیبان فنی	1402/07/12 (09:59)
با سلام پیشنهادات شما بررسی می گردد و در صورت امکان در آپدیت بعدی نرم افزار اضافه می گردد.

پشتیبان فنی

1402/02/16 (12:49)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 2.6.0 (اردیبهشت ۱۴۰۲) اضافه شدن «شناسه شخص» به بخش اشخاص اضافه شدن آیتم های «ملیت»، «سریال شناسنامه»، «استان محل صدور»، «شهرستان» و «بخش» به اشخاص اتصال نرم افزار به دستگاه کارت خوان شرکت های زیر: * دستگاه کارت خوان به پرداخت ملت * دستگاه کارت خوان تجارت الکترونیک پارسیان * دستگاه کارت خوان پرداخت الکترونیک سداد اضافه شدن گزینه های تغییر نام کاربری، تولید رمز عبور جدید و نمایش رمز عبور جدید به بخش کاربران امکان نمایش «درصد تخفیف و مالیات» در لیست سفارشات اضافه شدن «نمایش درصد تخفیف» هر کالا به چاپ سفارش اضافه شدن تنظیمات رنگ نمایش تاریخ چاپ در گزارشات اضافه شدن تنظیمات «نحوه مرتب سازی اندازه ستون های لیست ها» به بخش نمایش تنظیمات اصلی اضافه شدن تیک «جمع کردن کالاهای یکسان» به بخش «تنظیمات تکمیلی و چاپ» اضافه شدن تیک «نمایش درصد تخفیف و مالیات» به بخش «تنظیمات تکمیلی و چاپ» اضافه شدن «توضیحات» و «تاریخ امروز» به کلید واژه های پیامک اضافه شدن «شناسه شخص» به بخش «تنظیمات الگوی شماره» رفع مشکل ستون های بارکد در خروجی اکسل اضافه شدن «شناسه شخص»، «تلفن همراه» و «تلفن» به گزارش سفارشات اضافه شدن دکمه گزارش به بخش «یادآوری ها» اضافه شدن بخش گزارش نمودار سفارشات اضافه شدن «ارسال مبلغ به کارت خوان» به بخش امکانات اضافه شدن پیام یادآوری پشتیبان گیری از نرم افزار اصلاح فرآیند بهینه سازی پایگاه داده اضافه شدن کلیدواژه های میانبر به گزارشات و بخش های مختلف نرم افزار

سید محمد سالاری	1401/12/07 (15:01)   پاسخ
سلام وقت بخیر آپدیت جدید برنامه رو نمیزارین؟ اگه قابلیت اینکه بشه از این برنامه ثبت سفارش کرد مثلا با یه کلیک بیاد بشینه تو اونه برنامه حسابداری اصلی برا ثبت فاکتور خیلی عالی میشه

پشتیبان فنی	1401/12/08 (11:25)
با سلام سعی می شود آپدیت جدید تا پایان سال منتشر گردد متاسفانه مورد درخواستی شما امکان پذیر نیست.

آکادمی صفری	1401/11/12 (13:17)   پاسخ
سلام وقت بخیر . لطفاً در بخش گزارش سفارشات امکان تیک شماره مشتریان هم قرار بدین ممنون میشم چون خیلی لازمه

پشتیبان فنی	1401/11/14 (11:46)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

غلامعلی کاج	1401/09/20 (11:13)   پاسخ
سلام مهندس من چندتا مشکل دارم هر سری برنامه رو باز میکنم 1 - اول که باید سال جاریو بزنم که همه سفارشا بیان باز 2 - دوم اینکه فیلد ردیف اولین سفارش رو بالا میاره نه آخریو یعنی بازم هر سری باید ردیف رو دو بار کلیک کنی که اخرین سفارش بیاد اول صفحه 2 - سوم اینکه بعضی فیلد هارو نیازی نداریم مثل ساعت تحویل و چندتای دیگه > تنظیماتی هست بشه فیلد نمایش داده نشه توی صفحه ؟ سپاس

پشتیبان فنی	1401/09/20 (11:58)
با سلام 1 و 2- صفحه سفارشات طوری طراحی شده است پیش فرض آن سفارشاتی که قرار است امروز تحویل داده شود به ترتیب ثبت، نمایش داده می شود، چنانچه می خواهید کلیه سفارشات را مشاهده نمایید باید تاریخ را تغییر دهید. 3- ستون های این صفحه قابل ویرایش یا حذف نیست شما می توانید از گزارش سفارشات استفاده نمایید.

غلامعلی کاج	1401/09/20 (13:50)
ممنون بخاطر پاسخگوییتون ولی منظورم رو مثل اینکه درست نرسوندم در مورد دوم توی برنامه های دیگه که ازتون خریداری کردم مثل اسان فاکتور - اخرین فاکتور بصورت خودکار اولی میوفته یعنی نیاز نیست هر سری که برنامه رو باز کنی ردیفارو درست کنیم

پشتیبان فنی	1401/09/22 (16:56)
با سلام بله در این نرم افزار ترتیب بصورت صعودی می باشد.

غلامعلی کاج	1402/08/16 (10:20)
درود مهندس ترتیب فاکتور ها برعکسه ، یعنی از قدیم به جدید میاد رو به پایین این باید برعکس باشه که هر دفعه برای چاپ نخواد اسکرول کنی بیای پایین الان سفارش جدید میزنیم میوفته آخر لیست اینو هنوز درستش نکردین

پشتیبان فنی	1402/08/16 (16:10)
با سلام پس از بررسی مشکلی در این بخش از نرم افزار مشاهده نشد و سفارش جدید بالاتر از همه و در اول لیست قرار می گیرد.

غلامعلی کاج	1402/08/18 (12:07)
درود بله اگر بازه زمانی رو بذارین روز جاری مشکلی نیست غیر از این سفارشا از آخر به اول جدیدن یعنی آخری جدیدترینشونه

پشتیبان فنی	1402/08/20 (11:27)
با سلام بله این مشکل در آپدیت بعدی نرم افزار برطرف خواهد شد.

سید محمد سالاری

1401/08/10 (10:53)   پاسخ

سلام و عرض ادب 1-پيشنهاد ميشه يه تيك يا گزينه تسويه كامل انجام شده اضاف شود به نرم افزار ثبت سفارش كه مجبور نشيم تو قسمت بيعانه مبلغ بزنيم براي گزارش گيري كه صفر شود. 2-پيشنهاد ميشه اگه قابليت شبكه بشه اضاف كرد به نرم افزار كه از اين نرم افزار كه ثبت سفارش انجام ميشه بياد بشينه تو نرم افزار اصلي براي ثبت فاكتور ... 3-و نكته پاياني اينكه قسمت بيعانه كه وارد ميشه از حساب فاكتور اصلي كم نميكنه فقط تو قسمت گزارشگيري سفارشات از حساب كم ميكنه .

پشتیبان فنی	1401/08/10 (13:37)
با سلام پیشنهادات شما بررسی خواهد شد.

پشتیبان فنی

1401/05/30 (12:19)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار ثبت سفارش آسان منتشر شد نسخه 2.5.0 (مرداد ۱۴۰۱) اضافه شدن منوی «تغییر کاربر» به نرم افزار اضافه شدن «مانده سفارش» به لیست سفارشات تغییر «واحد ارزی» از حالت انتخابی به حالت نوشتاری در بخش تنظیمات نمایش اضافه شدن «عنوان مالیات» به بخش تنظیمات نمایش و نمایش این عنوان در چاپ سفارشات و ... اضافه شدن «تنظیمات جستجو» به بخش تنظیمات نمایش اضافه شدن «تاریخ ثبت» به گزارشات اشخاص، کالاها و خدمات اضافه شدن فیلتر «جستجو در نام کالا» و «وضعیت کالا» به گزارشات کالاها اضافه شدن «ساعت»، «مانده سفارش»، «بارکد» و «بارکد دوم» به گزارش سفارشات اضافه شدن فیلتر «جستجو در نام کالا»، «سریال کالا»، «گروه کالا» و «زیرگروه کالا» به گزارش سفارشات اصلاح فرمت اعداد در خروجی اکسل اضافه شدن ستون وضعیت و دکمه «خوانده شده/ نشده» به لیست یادآوری ها اضافه شدن دکمه «خوانده شد» به بخش یادآوری آغاز نرم افزار اضافه شدن پشتیبان گیری «هنگام خروج از نرم افزار» به تنظیمات پشتیبان خودکار اضافه شدن گزارش تاریخچه عملیات کاربران

محمد جمشیدی	1401/01/28 (15:13)   پاسخ
با سلام وقتی بیعانه میزنیم باقیمانده را اصولا باید یه جایی بزنه که موقع تحویل سفارش ازش بگیریم. ممنون میشم اپدیت بعدی بزارین سپاس از برنامه خوب شما

پشتیبان فنی

1400/12/27 (16:03)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 2.4.0 (اسفند ۱۴۰۰) اضافه شدن بخش کارت خوان ها امکان غیرفعال کردن کالا و خدمات اضافه شدن بارکد دوم برای کالاها و خدمات اضافه شدن تخفیف فروش و قیمت فروشگاه به کالاها و خدمات اضافه شدن تخفیف سطری برای کالا در ثبت سفارش اضافه شدن دکمه چاپ فرستنده/ گیرنده به لیست سفارشات اضافه شدن دکمه ارسال مبلغ به کارت خوان در ثبت سفارش اضافه شدن نمایش سود شما از این خرید در چاپ سفارش اضافه شدن گروه اشخاص به گزارش سفارشات اضافه شدن گزارش سفارش براساس خدمات طراحی جدید بخش تنظیمات اضافه شدن تنظیمات ثبت تاریخ بصورت شمسی یا میلادی اضافه شدن تنظیمات فونت نرم افزار اضافه شدن تنظیمات مدل سفارش بهینه سازی سرعت بارگذاری و جستجوی نرم افزار اضافه شدن جستجو به ثبت عملیات گروهی امکان پنهان کردن نوار ابزار نرم افزار

پشتیبان فنی	1400/08/30 (16:13)   پاسخ
با سلام اگر ویندوز شما 7 می باشد و نرم افزارهای شرکت آسان سیستم مبنا به اینترنت متصل نمی شود نیاز است آپدیت های ویندوز 7 را از صفحه زیر دانلود و نصب کرده و سپس سیستم خود را ریستارت نمایید. https://product.easysoft.ir/Software

پشتیبان فنی

1400/08/26 (10:01)   پاسخ

با سلام شرکت آسان سیستم مبنا در راستای رفع مشکلات کاربران، اقدام به اضافه نمودن تعداد شرکت های ارائه دهنده پیامک نموده است. شرکت های ارائه دهنده پنل پیامکی تحت پوشش: فراز اس ام اس، کاوه نگار، مدیر پیامک، مدیانا اس ام اس، ایده پردازان، ملی پیامک و مکث اس ام اس جهت نمایش تمامی شرکت ها، در قسمت تنظیمات - تنظیمات پنل پیامکی - بخش شرکت ارائه دهنده گزینه «بازیابی مجدد» را کلیک کنید جهت استفاده، ابتدا باید در یکی از شرکت های ارائه دهنده پنل پیامکی عملیات ثبت نام، خرید پنل، خرید شماره اختصاصی و ... را انجام داده و سپس اطلاعات ثبت نامی را در تنظیمات نرم افزار قرار دهید. همچنین، نحوه ارسال پیامک در فایل راهنما توضیح داده شده است. شرکت آسان سیستم مبنا

بهنام رستمی نژاد	1400/08/03 (14:54)   پاسخ
اگه ممکنه قابلیتی ایجاد بشه که پایگاه داده این نرم افزار با نرم افزاری حسابداری آسان در ارتباط باشه خیلی خوب میشه . ما هر روز مجبوریم مثلا لیست مشتریانمون رو در هر دو نرم افزار بروز رسانی کنیم .

احسان	1400/06/14 (23:40)   پاسخ
با سلام 1- لطفاً فرم سفارش جدید و پروفایل کاربری در منوی درباره ما را دسترسپذیر نمایید. 2- در صورت امکان، قابلیت فراخوانی صوتی شماره سفارش را نیز به نرم افزار اضافه نمایید. با سپاس

پشتیبان فنی

1400/06/03 (18:40)   پاسخ

با سلام، آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 2.3.0 (شهریور ۱۴۰۰) امکان ثبت اشخاص با نام و نام خانوادگی یکسان و شماره موبایل متفاوت امکان نمایش شماره موبایل در انتخاب شخص اضافه شدن ارسال پیامک به لیست سفارشات اضافه شدن جمع کل به لیست ها اضافه شدن الگوی شماره سفارش اضافه شدن توضیحات کالا به سفارش امکان کپی کردن سفارش امکان انتخاب چندین سفارش و انجام عملیات مختلف برروی آنها * حذف گروهی سفارشات * لغو گروهی سفارشات * آماده تحویل شدن گروهی سفارشات * تحویل داده شدن گروهی سفارشات * ارسال پیامک گروهی سفارشات اضافه شدن بخش تنظیمات پس زمینه افزایش آیتم های رند کردن اعداد اضافه شدن جمع تخفیف و مالیات به گزارشات سفارشات امکان ایجاد سال مالی جدید اضافه شدن گزارش تاریخچه پشتیبان گیری اضافه شدن ماشین حساب اضافه شدن بخش سرگرمی اضافه شدن جستجو به نظرات کاربران

nasi	1400/05/30 (15:28)   پاسخ
وقتی می خواهی ثبت سفارش کنی در لیست کالا همه کالا ها نمایش داده میشه حتی با اینکه با تایپ کردن قسمتی از نام کالا میشه کالا رو پیدا کرد اما برای کسانی که روزانه سفارشات زیادی رو ثبت میکنن اصلا مناسب نیست و بهتره که قابلیت انتخاب گروه و زیر گروه هنگام ثبت سفارش وجود داشته باشه که پروسه ثبت رو بسیار راحت و سریعتر کنه

 1 2